החלפות והחזרות
החלפות והחזרות
.התחרטתם? המידה לא מתאימה? קורה...יש כמה אופציות להחלפה/החזרה...
להגיע אלינו למחסן להחלפות והחזרות (בתאום מראש)
לבצע החלפה עם שליח שמביא ואוסף בעלות של ₪50 (ניתן לפנות אלינו בווטצ אפ לתאום).
ישנה אפשרות גם להחזיר בקלות, ללא עלות, דרך דואר ישראל באופן הבא:
מחזירים הפריטים לשקית המקורית.
מציינים בתוך החבילה שם ומספר טלפון להתקשרות.
3-סוגרים את החבילה ומדביקים את מדבקת ההחזרה (של דואר ישראל) בחלקה החיצוני על גבי פרטי הכתובת שלכם (שממש תכסה אותה), חשוב ששם המחזיר ומספר הטלפון יופיעו בברור בחבילה הנשלחת.
4- מגיעים לסניף דואר ישראל הקרוב אליכם וושולחים אלינו את החבילה ללא עלות.
5-מעדכנים אותנו ששלחתם את ההחזרה בהודעת ווטצ אפ או מייל (יתקבל מאיתנו אישור שההודעה התקבלה)
חשוב לדעת
ניתן להחזיר/להחליף רק פריטים חדשים שלא כובסו.
-ניתן להחזיר כל פריט עד 14 יום מיום קבלתו.
-יש להחזיר את הפריט בשלמותו ובאריזתו המקורית, כולל הקרטוניות והתויות שלו, בצירוף מספר ההזמנה/קבלה. ניתן להחזיר רק מוצרים שלא היו בשימוש ולא כובסו. החזר כספי יתבצע רק אם נעודכן על ההחזרה עד 48 שעות מיום קבלתו כשהפריט יגיע אלינו (תוך 7 ימי עבודה מהרגע שהפריט התקבל ונמצא תקין).
-אמצעי התשלום אשר חויב בעסקה, יזוכה במחיר המוצר המוחזר, בניכוי עמלת סליקה של 5% מערך המוצר.
במידה וברצונכם להחליף את המוצרים שרכשתם באחרים- יש לבצע הזמנה חדשה באתר.
זיכוי יתקבל על הקניה שנעשתה לאחר שהפריטים יתקבלו ויבדקו אצלינו בניקוי עמלת הסליקה.
אין אפשרות לממש הטבות וקודי הנחה באתר בתשלום בשובר זיכוי.
דמי המשלוח לא יכללו בסכום הזיכוי.
הטבת משלוח חינם היא חד פעמית ואינה ניתנת למימוש ברכישות בזיכויים או החזרים.
במצב בו ינתן זיכוי כספי- תנוקה עמלת הסליקה ועלות המשלוח (במידה והמשלוח לא שולם על ידי הלקוח בהזמנה המקורית וכשסכום הזיכוי מוריד את סכום ההזמנה מתחת לסכום הנקוב לזכאות משלוח חינם באתר).
זיכוי כספי ינתן רק לבעל הכרטיס בו בוצעה הרכישה